информирование о проведении акций, возможностях получить бонусы;
продажа дополнительных покупок
Образование
Образование
Среднее специальное
Окончание
1988 год
Учебное заведение
Торговое училище № 53
Специальность
Контролер-кассир не продовольственных товаров
Дополнительная информация
Командировки
Не готова к командировкам
Курсы и тренинги
Тренинг - "Технология уверенных продаж"
Тренинг - "Этапы продаж"
Тренин - "Управление продажами и людьми"
Навыки и умения
Знание техник продаж; знание закона "О защите прав потребителей", торговой этики; умение вести документооборот в торговле; умение находить общий язык с разными типами людей; понимание основ кассовой дисциплины.
Обо мне
Целеустремленность, Обучаемость, Умение работать на результат, Умение работать в команде, Исполнительность, Пунктуальность, Ответственность, Стрессоустойчивость, Порядочность.
Не перебивают собеседника; ведут себя вежливо, не допускают грубости даже в сложных ситуациях;
используют приемы активного слушания, техники убеждения;
проявляю активность, сама подхожу к покупателям и консультирую их.