Руководитель службы клининга

Имя

Илья

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Воронеж

Заработная плата

от 90 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Образование

Высшее

Опыт работы

9 лет 1 месяц

Гражданство

Россия

Пол

Мужской

Возраст

37 лет   (25 декабря 1987)

Опыт работы

Период работы

ноябрь 2024 — по настоящее время   (5 месяцев)

Должность

Мастер участка

Компания

ООО "УК Веста"

Обязанности

Руководство возглавляемым подразделением по сохранности и текущему ремонту, и содержанию жилищного фонда в соответствии с правилами и нормами технической эксплуатации, обеспечение бесперебойной работы оборудования и устройств в жилых домах, надлежащее содержание элементов внешнего благоустройства, соблюдение санитарно - технических и противопожарных правил.

Обеспечение рабочих необходимыми материалами, контроль их экономного расходования, устранение причин нарушения хода производства работ.

Обеспечение и осуществление ежедневного контроля за соблюдением рабочими производственной и трудовой дисциплины, строгое выполнение ими правил и норм по охране труда, техники безопасности и производственной санитарии, противопожарной безопасности.

Контроль выполнения ремонтных работ по заявкам жильцов.

Проведение профилактического осмотра квартир и зданий, проведение работ с общественностью и старшими по домам по обеспечению сохранности жилищного фонда, охране зелёных насаждений, привлечение жильцов к благоустройству дворовых территорий, детских и спортивных площадок, проведение массовых субботников.

Составление смет текущего ремонта зданий, актов на повреждение имущества собственников и нанимателей жилых помещений по независимым на то причинам.

Проведение производственных инструктажей рабочих.

Выдача наряд-задание рабочим на производство работ, контроль соблюдения технологических процессов, оперативное выявление и устранение причин их нарушения, проверка качества выполняемых работ.

Представление предложений о поощрении отличившихся рабочих участка или привлечения к дисциплинарной ответственности за нарушения производственной и трудовой дисциплины, применение при необходимости мер материального воздействия, проведение воспитательной работы в коллективе.

Период работы

октябрь 2023 — октябрь 2024   (1 год 1 месяц)

Должность

ООО "Дипломат"

Компания

Руководитель службы клининга

Обязанности

Обеспечение выполнения стандартов работы компании и условий договоров с клиентами в области клининга на объектах.

Руководство менеджерами объектов - постановка задач и контроль исполнения, анализ эффективности менеджеров, подбор, обучение, развитие.

Обеспечение бесперебойной работы по предоставлению клининговых услуг на подконтрольных объектах, решение организационных вопросов (укомплектованность объектов персоналом, надлежащая эксплуатация оборудования, инвентаря, обеспечение расходными материалами).

Планирование и организация подготовительных работ по запуску новых объектов. Запуск новых объектов.

Взаимодействие с клиентами - создание долгосрочных партнерских отношений, решение конфликтных ситуаций, работа по расширению действующих контрактов.

Организация выполнения работ по оказанию услуг клининга на объектах с заданными экономическими показателями.

Контроль укомплектованности штата, выполнения необходимых процессов и процедур управления персоналом на объектах вверенной территории.

Инициирование и реализация мер по повышению качества оказываемых услуг.

Контроль качества предоставляемых услуг на объектах, контроль соблюдения технологий и стандартов работы, ведения документации и сдачи отчетности.

Период работы

ноябрь 2022 — октябрь 2023   (1 год)

Должность

Менеджер объекта

Компания

ООО "Чистодел"

Обязанности

Набор персонала и его обучение.

Разработка и корректировка технологических карт клининга.

Распределение заданий и участков уборки между сотрудниками клининг-компании.

Специальные инструкции на случай, если предстоят какие-то особые виды работ.

Инспекция участков объекта, что обслуживается.

Оценка процесса работы уборщиков и ее результатов.

Контроль внешнего вида сотрудников.

Работа с отстающими работниками, дисциплинарные меры.

Решения о принятии на работу, о взаимозаменяемости, продвижении по службе и об увольнении.

Поддержание в коллективе позитивного психологического климата.

Контроль за соблюдением графика работ и техники безопасности.

Своевременное обеспечение оборудованием, инвентарем, моющими средствами.

Выдача ключей уборщикам и контроль их применения.

Отчет перед руководителями: расход материально-технических средств, график рабочего времени, качество работы.

Период работы

январь 2022 — ноябрь 2022   (11 месяцев)

Должность

Начальник участка

Компания

МКП "Эко Центр"

Обязанности

Осуществление руководства производственно-хозяйственной деятельностью участка.

Обеспечение выполнения производственных заданий, поставленных перед участком.

Организация текущего производственного планирования, учета, составления и своевременное предоставление отчетности о производственной деятельности участка.

Обеспечение технически правильной эксплуатации оборудования и других основных средств, выполнение графиков их ремонта.

Координация работы сотрудников участка и других подчинённых рабочих. Участие в подборе кадров рабочих и служащих.

Контроль соблюдения работниками правил и норм охраны труда и техники безопасности, производственной и трудовой дисциплины, правил внутреннего трудового распорядка.

Организация работ по повышению квалификации работников участка, проведение воспитательной работы в коллективе.

Период работы

февраль 2016 — декабрь 2021   (5 лет 11 месяцев)

Должность

Мастер участка

Компания

ООО "Управляющая компания Советского района"

Обязанности

Набор и обучение персонала

Инструктаж по технике безопасности

Разработка и совершенствование технологических карт уборки

Распределение участков уборки и заданий между уборщиками, выдача специальных инструкций для особых видов работ

Проведение ежедневных инспекций всех участков объекта обслуживания

Регулярная оценка работы уборщиков, анализ отношения работников к клиентам и посетителям, наблюдение за профессиональным поведением, внешним видом, ведение соответствующих записей об этом в "Журнале контроля качества"

Наставничество над отстающими сотрудниками, дисциплинарные меры

Принятие решений о взаимозаменяемости работников, продвижении их по служебной лестнице (старший смены - бригадир - супервайзер), увольнениях

Поддержание благоприятного психологического климата в коллективе

Контроль соблюдения плана обслуживания, графика выполнения работ, утвержденных стандартов, правил техники безопасности

Выявление удовлетворенности Заказчика обслуживанием, оперативное устранение причин, вызывающих снижение качества

Своевременное материально-техническое обеспечение персонала объекта: а) контроль рабочего состояния всего оборудования на объекте, оперативное обращение о необходимости ремонтных и профилактических работ; б) контроль потребления материалов и химических средств на объекте, ведение соответствующих отчетных записей; в) контроль состояния униформы, ведение накладных выдачи спецодежды и заявок на получение новой.

Обеспечение выдачи ключей на объекте и контроль их использования, согласно утвержденному порядку

Координация работы службы уборки с различными подразделениями Заказчика

Координация работы субподрядных организаций, привлекаемых для оказания специальных услуг на объекте обслуживания (самые распространенные: вывоз мусора, снега, дератизация, ландшафтный дизайн, промышленный альпинизм, аренда грязезащитных ковров, поставка питьевой воды)

Отчетность перед руководством (о расходе материально - технических средств, ведомости рабочего времени персонала объекта и субподрядных организаций-партнеров, "Инспекционные листы", "Листы качества")

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2010 год

Учебное заведение

Институт менеджмента, маркетинга и финансов

Специальность

Экономист

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Готов к командировкам