• встреча клиента, пришедшего в салон; • организация посещения клиента; • презентация возможностей салона; • расчет клиента после обслуживания; • работа с кассой; • проводы клиента после посещения; • продажа товаров для домашнего применения; • решение конфликтных ситуаций в случае их возникновения. • обслуживание клиентов (чай/кофе). • общение по телефону; •информировать клиентов о предстоящих визитах, акциях, работы с базой клиентов; • ведение записи к мастерам; • привлечение новых клиентов в студию; • ведение соц сетей; • составление графика работы мастеров; • заполнение таблицы учета в конце смены, выполнение плана ежедневного/ежемесячного; •организация работы мастеров; •учет материалов, заказ расходных материалов. |